常見問題 FAQ >> PPS 網上繳費服務
有關繳費靈服務問題 |
繳費靈付款問題 |
怎樣才可使用繳費靈服務?
繳費靈是由銀行戶口扣數。- 客戶只須帶同提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡已經聯繫至該客戶之銀行戶口) 。
- 到任何繳費靈終端機，開立繳費靈戶口
如何開立繳費靈戶口?
於繳費靈終端機，按指示設立。- 首先選擇「開立 / 更新 戶口 」
- 將提款卡掃過讀卡槽
- 選擇銀行戶口
- 輸入提款卡個人密碼
- 輸入自選的5位數字繳費靈電話密碼及手提電話號碼
- 再輸入8位數字繳費靈網上密碼
- 取回印有繳費靈戶口號碼收據
我已經有繳費靈戶口，不過只有電話密碼，怎樣可以獲取網上密碼?
- 請帶同開立繳費靈戶口之提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡已經聯繫至該客戶之銀行戶口)
- 到任何一部繳費靈終端機，用「設定 / 更改密碼」的功能，開設一個新的繳費靈網上密碼。
若然忘記了繳費靈戶口號碼，該怎麼辦?
- 請帶同開立繳費靈戶口之提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡已經聯繫至該客戶之銀行戶口)
- 到任何一部繳費靈終端機，用「複查戶口」的功能，便可取回繳費靈戶口號碼。
若然忘記了繳費靈網上密碼，該怎麼辦?
- 請帶同開立繳費靈戶口之提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡經聯繫至該客戶之銀行戶口)
- 到任何一部繳費靈終端機，用「設定 / 更改密碼」的功能，開設一個新的繳費靈網上密碼。
繳費靈終端機遍佈地方?
- 繳費靈終端機遍佈港九新界，超過400申請熱點，包括全港210多間OK 便利店 按此查看
如何輸入"訂位編號"及 "繳費靈"?
- 客人可以從收據上得到"訂位編號"及"繳費靈"之號碼。
請輸入8個位之繳費靈編號。
如何使用網上繳費服務，繳交尾數?
- 此清單列出客人訂位編號, 總額, 已交金額 及 尚欠總額。客人可以選擇繳交一部份之尾數，或全數繳款。
客人可自由選擇輸入”收據抬頭人”， ”電話”， ”電郵”。
"按此開始付款" 開始進行PPS 網上交易。
在PPS主頁如何輸入繳費靈戶口及密碼進行交易?
- 進入PPS頁面，客人需輸入繳費靈戶口及密碼來確認身份。請按"SUBMIT" 進行交易。
交易成功與否，系統將會在一分鐘內跳回本公司之頁面告知交易結果。如圖:
如果等候時間超過一分鐘仍未有任何反應，請通知本公司之客戶服務熱線作出跟進。
如何知道是次交易是否成功?
- 當交易跳回付款結果清單中，系統會列出是次交易是否接納。 並且會列出有關是次付款之相關資料。
如何保留收據?
- 如客人欲保留是此交易之結果作為參考，可以在頁面之底部按"存檔"。
